Hướng dẫn mua hàng

Bước 1. Chọn khoá học

Vào mục Khoá học, chọn khoá phù hợp và đọc kỹ nội dung, lịch học, địa điểm (với lớp offline) và giá trên trang khoá học. Giá hiển thị là giá cuối cùng bằng Việt Nam đồng.

Bấm nút “Mua vé”, “Mua khoá học” hoặc “Đăng ký học miễn phí” trên trang khoá học.

Bước 2. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản

• Đăng nhập bằng tài khoản Google, hoặc bằng email và mật khẩu.
• Chưa có tài khoản: chọn Đăng ký, nhập họ tên, email, mật khẩu rồi bấm link xác nhận trong email gửi tới hộp thư của bạn.
• Khoá học và vé được gắn vào tài khoản này, vì vậy hãy dùng email bạn thường sử dụng.

Bước 3. Điền thông tin và kiểm tra đơn hàng

• Nhập họ tên người học và số điện thoại liên hệ. Email lấy theo tài khoản đang đăng nhập.
• Kiểm tra lại tên khoá học, thời lượng và tổng tiền ở khung bên phải.
• Đọc và đánh dấu đồng ý với Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền, sau đó bấm “Đặt mua & thanh toán” (khoá miễn phí: “Đăng ký học”).

Bước 4. Nhận mã đơn và thanh toán

• Hệ thống tạo đơn hàng với một mã đơn riêng (dạng SKxxxxxxxx) và gửi email xác nhận đơn tới bạn.
• Khoá học miễn phí: được mở ngay, không cần thanh toán.
• Khoá học trả phí: thanh toán theo hướng dẫn hiển thị trên trang đơn hàng và trong email xác nhận — quét mã VietQR hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty, nội dung chuyển khoản ghi đúng mã đơn.
• Thông tin tài khoản nhận tiền hiển thị trên trang đơn hàng sau khi đặt mua. Công ty không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân nào khác.

Bước 5. Xác nhận và nhận khoá học / vé

• Khi nhận được thanh toán, đơn chuyển sang “Đã thanh toán” và bạn nhận email xác nhận.
• Khoá online: vào Tài khoản → Khoá học của tôi để bắt đầu học.
• Lớp offline: vé có mã QR nằm trong Tài khoản → Vé sự kiện. Xuất trình mã QR này để check-in tại địa điểm tổ chức.
• Nếu sau 24 giờ kể từ khi chuyển khoản đơn vẫn chưa được xác nhận, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn.

Tra cứu và thanh toán lại đơn hàng

Mọi đơn hàng nằm trong Tài khoản → Đơn hàng. Đơn đang chờ thanh toán có nút “Thanh toán” để xem lại hướng dẫn. Đặt lại cùng một khoá khi đơn cũ còn chờ thanh toán sẽ mở lại đơn cũ, không tạo đơn trùng.

Huỷ đơn, đổi người tham dự, hoàn tiền

Thực hiện theo Chính sách hoàn tiền. Cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ: Email lienhe@sukien.online (8:00 – 17:30, thứ Hai đến thứ Bảy) · Địa chỉ Căn shophouse số 02A, Nhà T07, Khu đô thị Vinhomes Times City, Số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.